Contexto y visión general
ITS Academy Puglia, un centro regional de excelencia en formación profesional, experimentó con la IA para mejorar tanto los procesos de admisión como los métodos de enseñanza. Se integró un chatbot en el portal de inscripción para ayudar en tiempo real a los futuros estudiantes y sus familias, mientras que se introdujo un programa piloto de profesores con IA para explorar las oportunidades de aprendizaje adaptativo.
Desafíos abordados
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La alta demanda durante los periodos de admisión provocó cuellos de botella en el apoyo administrativo. |
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Los futuros estudiantes carecían de información oportuna, lo que ponía en riesgo las tasas de matriculación. |
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El personal docente buscaba herramientas innovadoras para personalizar las vías de aprendizaje y aumentar la participación. |
Solución implementada
Un chatbot integrado en el portal de inscripción respondía en tiempo real a las preguntas de las familias, lo que reducía la presión sobre el personal. El instituto probó un modelo de enseñanza basado en la inteligencia artificial para mejorar la participación en el aula, con itinerarios adaptativos y generación automatizada de contenidos para los ejercicios.
Impacto y resultados
https://forbes.it/2025/09/17/puglia-debutta-primo-docente-ai-its-italiani
Aprendizaje adaptativo, gobernanza de la formación profesional, programa piloto de profesores de IA, IA generativa, preguntas y respuestas en tiempo real